We hopen dat je blij bent met je bestelling. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je je aankoop onder de volgende voorwaarden retourneren:
Voorwaarden voor retourneren
-
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket contact met ons op om een retour aan te vragen.
-
Geretourneerde items moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn.
-
Maatwerkproducten (maten die niet beschikbaar zijn in de webshop) kunnen niet worden geretourneerd.
-
Retourzendingen moeten worden gestuurd naar ons atelier in Vilnius, Litouwen.
-
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
Retourverzendopties
-
Je kunt het pakket op eigen wijze retourneren met track & trace (bijv. via PostNL).
Vergeet niet om ons het trackingnummer door te geven zodra het pakket verzonden is. -
Wij kunnen ook een DHL-retourlabel aanbieden voor een vaste prijs van €15.
Dit bedrag wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Twijfel je over de kleur?
Ben je niet zeker van de kleur of stofstructuur? Bestel dan eerst een kleurstaal, zodat je de stof zelf kunt bekijken en voelen vóór je bestelt.
Belangrijk
Neem altijd eerst contact met ons op voordat je een artikel retourneert. We geven je dan de juiste retourinstructies.